Allgemeine Geschäftsbedingungen - DefenseONow

Gültig ab: 07-01-2026

1. Einleitung

Willkommen bei DefenseONow. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Bereich moderner Cyberabwehrschulungen.

2. Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen Schulungen und Beratungen im Bereich der Cyberabwehr. Der Abschluss einer Dienstleistung gilt als verbindlich. Bei Stornierungen bis 7 Tage vor Dienstleistungsbeginn ist eine volle Rückerstattung möglich. Danach sind Rückerstattungen ausgeschlossen, da individuelle Ressourcen und Zeit für die Vorbereitung gebunden sind.

Im Falle unvorhergesehener Umstände kann die Dienstleistung auf einen späteren Termin verschoben werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Kontaktformular.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen nach bestätigter Stornierung.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte bestehen aus digitalen Lehrmaterialien und Schulungsunterlagen.

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf geprüft und zurückgegeben werden, sofern diese nicht heruntergeladen oder geöffnet wurden. Nach der Freigabe oder Nutzung besteht kein Rückgaberecht, um die Integrität der Produkte zu gewährleisten.

Rückerstattungen werden nach Prüfung und Bestätigung des Rückgabestatus auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Für Rückfragen oder Rückgabeanfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

4. Waren

Waren umfassen physische Produkte, die im Zusammenhang mit Cyberabwehr eingesetzt werden.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern die Waren unbenutzt und in Originalverpackung sind.

Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Eine Versandkostenrückerstattung erfolgt nur, wenn der Fehler am Produkt liegt.

5. Haftungsausschluss

DefenseONow übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen. Die Schulungen und Materialien sind als Unterstützung konzipiert und garantieren keinen bestimmten Erfolgsgrad.

6. Kontakt

Verantwortlich: DefenseONow

Adresse: Taastrasse 23, 9113 Degersheim, Schweiz

Telefon: +41766987954

Geschäfts-ID: CHE-843.119.226

Für Anfragen und Rückerstattungen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.